Welcher Text?

Meine Erfahrung mit Prana Haus ist leider sehr schlecht. Erst eine Woche nach meiner Bestellung (online) bekam ich einen Brief, dass mein Wohnbezirk leider nur per Nachnahme beliefert werden könne. Was mich also zusätzlich Geld gekostet hätte. Eine Ausweichlieferadresse war nicht möglich, denn - und jetzt kommts - ich war ja plötzlich "Nachnahme-Kunde". Die unmögliche Person am Telefon wollte mir daraufhin erklären, alle Neukunden seien "Nachnahme-Kunden". Das allerdings steht so nicht in den AGBs und ich halte es ganz schlicht mal für eine Lüge. Der Brüller war dann, dass ohne meine Zustimmung und Kenntnis !!! mit Ablehnung der Ausweichadresse auch die ganze Bestellung storniert war - hura! Die unmögliche Person am Telefon legte übrigens einfach auf als ich mich dann doch mal beschweren wollte... Ein durch und durch schlechter Service. Schade um die schönen Produkte! Und ganz sicher nicht empfehlenswert!!!